退貨政策

美的保證

我們希望您對購買的Alabaster產品感到滿意。如果您因任何原因對貨品不滿意,可以在訂單交付後的14天內將其退回,並獲得全額退款。對於香港境內的退貨,我們將負責退貨運費。對於香港境外的退貨,買家可能需要支付相關的運輸費用。

請注意,此服務適用於您已簽收購買的書籍或筆記本訂單。如果您還想退回您購買的剩餘商品,請參閱下面的退貨政策。香港境內免費退貨。

香港標準退貨政策

對於香港境內的退貨,退貨運費由我們承擔。您可以在訂單交付後 30 天內退回 Alabaster 產品以獲得全額退款。收到退貨後,請等候 10-14 個工作天處理您的退款。退款將按照訂單上的原始付款方式發放。請注意,您為原本訂單支付的任何運費均不予退還。


國際標準退貨政策

對於香港以外的退貨,退貨運費由客戶承擔。如果您的訂單有問題,請發送電子郵件至help@alabasterasia.com進行退貨。

如果您想進行退貨,您有責任支付運費和稅項。

收到退貨後,請等待 10-14 個工作日處理您的退款。退款將按照訂單上的原本付款方式發放。請注意,您為原本訂單支付的任何運費均不予退還。

我們的退貨政策僅適用於在 Alabaster Asia 網站上購買的商品。如果您從其他零售商處購買我們的產品,請直接聯繫他們進行退貨。通過批發訂購的訂單將不符合退貨/退款條件。

如要進行退貨或如果您有任何疑問,請發送電子郵件至 help@alabasterasia.com 並附上您的訂單號,我們很樂意為您提供幫助。